EF Helloの口コミ47件を集計したデータ｜不具合・バグが低評価側に34.5ポイント・星5が59.6%

EF Helloの口コミ・評判は何件・どこから集めたか

まず、本記事で使う47件の出どころを表にします。

EF Helloの投稿は、App StoreとGoogle Playの2つのレビュー欄から取得しました。

取得元	件数	47件に占める割合	星の数あり	その平均
アプリストア（App Store）	31件	66.0%	31件	4.16
アプリストア（Google Play）	16件	34.0%	16件	4.06
合計	47件	100%	47件	4.13

47件のうち星の数がついていない投稿は1件もなく、平均4.13は47件全部から計算した値です。

星の欄を持たない質問サイトや投稿プラットフォームの書き込みは、この47件に含めていません。

件数の比はおよそ2対1で、App Store側がGoogle Play側の約1.9倍あります。

そのため全体平均の4.13は、件数の多いApp Store側の4.16に引き寄せられた値になっています。

47件という母数では、1件がおよそ2.1ポイント分の割合を持ちます。

数件の違いで割合が目に見えて動く大きさなので、以下の表は件数と割合を必ず並べて載せます。

個々のレビューへのリンクは、削除や表示順の入れ替わりで追えなくなるため貼っていません。

EF Helloの口コミ・評判で星いくつが多いのか

次に、47件の星を1から5まで数え分けた結果です。

平均値は便利ですが、票がどの星に集まったかまでは教えてくれません。

星の数	件数	47件に占める割合
星5	28件	59.6%
星4	8件	17.0%
星3	4件	8.5%
星2	3件	6.4%
星1	4件	8.5%

星5の28件が最多で、星4の8件を合わせた星4以上は36件（76.6%）になります。

反対側の星2以下は7件（14.9%）で、星4以上との比は約5.1対1です。

星3と星1はどちらも4件（8.5%）で、件数がちょうど同じでした。

星2の3件を含めると、星1から星3までの合計は11件です。

星5の28件は、その11件と星4の8件を足した19件より9件多い数です。

分布は星5に大きな山が1つあり、残りの4つの星に3件から8件ずつが散らばる形をしています。

EF Helloの口コミ・評判はApp StoreとGoogle Playでどう違うか

2つのストアを分けて、平均と高評価・低評価の件数を比べます。

ストア	星つき件数	平均	星4以上	星2以下
App Store	31件	4.16	24件（77.4%）	4件（12.9%）
Google Play	16件	4.06	12件（75.0%）	3件（18.8%）

平均の差は0.10ポイントで、2つのストアの数字はかなり近いところにあります。

星4以上の割合も77.4%と75.0%で、開きは2.4ポイントです。

星ごとの内訳も並べておきます。

星の数	App Store（31件）	Google Play（16件）
星5	19件（61.3%）	9件（56.2%）
星4	5件（16.1%）	3件（18.8%）
星3	3件（9.7%）	1件（6.2%）
星2	1件（3.2%）	2件（12.5%）
星1	3件（9.7%）	1件（6.2%）

星2以下の7件は、App Store側に4件、Google Play側に3件と、2つのストアに分かれていました。

App Store側の低評価は星1が3件・星2が1件で、星1に寄っています。

Google Play側の低評価は星1が1件・星2が2件で、こちらは星2のほうが多い内訳です。

星5の割合は61.3%対56.2%で、App Store側が約5ポイント上でした。

Google Play側は16件しかなく、1件で割合が6.2ポイント動きます。

App Store側は31件が母数なので、1件あたりの動きは3.2ポイントです。

2つのストアのわずかな差は、この母数では偶然の範囲と区別できません。

EF Helloの口コミ・評判は何年に書かれたものか

47件のすべてで投稿年を確認できました。

投稿年が分からなかった投稿は0件です。

投稿年	件数	47件に占める割合	うち星あり
2019年	5件	10.6%	5件
2022年	3件	6.4%	3件
2023年	6件	12.8%	6件
2024年	23件	48.9%	23件
2025年	8件	17.0%	8件
2026年	2件	4.3%	2件

2024年の23件だけで47件のほぼ半分（48.9%）を占めています。

2番目に多い2025年は8件で、2024年の3分の1ほどです。

2019年に5件があったあと、2020年と2021年の投稿は集計の中に1件もありません。

2022年から再び投稿が現れ、2023年が6件、2024年が23件と増えています。

直近の2026年は2件で、集計日の時点で年の途中であることを踏まえて読む必要があります。

投稿が1つの年に集まっているため、全体平均の4.13には2024年の投稿の傾向が強く反映されています。

EF Helloの口コミ・評判は年ごとにどう動いたか

年ごとの平均を、星つきの件数と一緒に並べます。

件数が15件に届かない年は、母数の注意を表の中に書き添えました。

投稿年	星つき件数	その年の平均	母数の注意
2019年	5件	5.00	母数15件未満
2022年	3件	3.33	母数15件未満
2023年	6件	4.17	母数15件未満
2024年	23件	4.17	―
2025年	8件	3.62	母数15件未満
2026年	2件	4.50	母数15件未満

母数が15件以上ある年は2024年の1つだけで、その平均は4.17でした。

2023年も4.17で、2024年と同じ値です。

2025年は3.62で、6つの年の中では2022年の3.33に次いで低い値でした。

ただし2025年は8件しかなく、1件の星が1つ違うだけで平均が0.125ポイント動きます。

2019年の5.00は5件の全部が星5だったことを示しますが、5件なら1件で0.20ポイント動く母数です。

2022年の3件と2026年の2件は、1件でそれぞれ約0.33ポイントと0.50ポイント動きます。

23件ある2024年なら、1件の影響は約0.04ポイントにおさまります。

この表から言えるのは「母数のある2024年の平均は4.17だった」という1点で、年を追って上がった・下がったという傾向は判定できません。

EF Helloの口コミ・評判で多く語られている話題

話題の件数は、投稿本文に決まった語が入っているかどうかで数えた、キーワード一致の概算です。

1件の投稿が複数の分類に入るので割合を足すと100%を超え、語が褒める文脈か不満の文脈かも分けていません。

話題	件数	47件に占める割合
AI・会話機能	8件	17.0%
続けやすさ	7件	14.9%
不具合・バグ	6件	12.8%
料金・課金	5件	10.6%
教材・コンテンツ	4件	8.5%
使いやすさ・画面	4件	8.5%
発音・音声認識	3件	6.4%
文法	3件	6.4%
広告	3件	6.4%
サポート・対応	3件	6.4%

最も多かったのはAI・会話機能の8件（17.0%）で、およそ6件に1件がこの分類の語を含んでいました。

2位の続けやすさは7件（14.9%）で、1位との差は1件だけです。

3位の不具合・バグが6件（12.8%）、4位の料金・課金が5件（10.6%）と、上位4つは1件刻みで並んでいます。

3件の分類は表に載せた4つのほか、通信・読み込みも3件で同じ数でした。

無料・無料体験、アップデート、TOEIC・試験が2件ずつ、リスニング、単語・語彙、解約・返金が1件ずつです。

首位でも8件という件数なので、どの話題も47件の中で突出しているとは言えません。

高評価と低評価で差が大きいEF Helloの口コミ・評判の論点

星4以上の36件と星2以下の7件で、それぞれの話題がどれだけの割合で出てくるかを比べます。

低評価側は7件と少ないので、割合のうしろに件数を添えました。

話題	星4以上36件での出現率	星2以下7件での出現率	高低差
不具合・バグ	8.3%（3件）	42.9%（3件）	34.5ポイント低評価側
サポート・対応	2.8%（1件）	28.6%（2件）	25.8ポイント低評価側
料金・課金	5.6%（2件）	28.6%（2件）	23.0ポイント低評価側
続けやすさ	13.9%（5件）	28.6%（2件）	14.7ポイント低評価側
解約・返金	0.0%（0件）	14.3%（1件）	14.3ポイント低評価側
AI・会話機能	16.7%（6件）	28.6%（2件）	11.9ポイント低評価側
広告	2.8%（1件）	14.3%（1件）	11.5ポイント低評価側
文法	8.3%（3件）	0.0%（0件）	8.3ポイント高評価側
教材・コンテンツ	5.6%（2件）	0.0%（0件）	5.6ポイント高評価側
使いやすさ・画面	5.6%（2件）	0.0%（0件）	5.6ポイント高評価側

差が最も大きかったのは不具合・バグで、低評価側に34.5ポイント寄っていました。

件数に戻すと、星2以下7件のうち3件、星4以上36件のうち3件で、件数そのものは同じ3件です。

分母が7件と36件で大きく違うため、同じ3件でも割合にすると5倍以上の開きになります。

低評価側の3件が2件だったとすると、出現率は28.6%に下がり、高低差は20.2ポイントまで縮みます。

2位のサポート・対応と3位の料金・課金は、どちらも低評価側の2件が差を作っています。

首位の話題だったAI・会話機能は、星4以上で6件、星2以下で2件と、両方の側に出ていました。

高評価側に寄った分類で最も差が大きいのは文法の8.3ポイントで、星4以上の3件に対して星2以下は0件です。

このほか通信・読み込みとTOEIC・試験が11.5ポイント、発音・音声認識が8.7ポイント、いずれも低評価側に寄っていました。

EF Helloの高評価の口コミ・評判で語られていること

星4以上の投稿は36件で、47件の76.6%です。

話題	星4以上36件での件数	出現率
AI・会話機能	6件	16.7%
続けやすさ	5件	13.9%
不具合・バグ	3件	8.3%
文法	3件	8.3%
料金・課金	2件	5.6%
教材・コンテンツ	2件	5.6%
使いやすさ・画面	2件	5.6%
発音・音声認識	2件	5.6%

高評価側でもいちばん多いのはAI・会話機能の6件（16.7%）で、続けやすさの5件（13.9%）が続きます。

この上位2分類だけで延べ11件となり、高評価側の話題の中心になっています。

36件の内訳は星5が28件、星4が8件で、星5が星4の3.5倍です。

高評価側の約78%が星5なので、この節の数字はほぼ星5の投稿の傾向と読めます。

星4以上の中にも不具合・バグの語を含む投稿が3件あり、高い星をつけた投稿でも不具合への言及は出ています。

高評価側は36件が母数なので、1件で出現率は約2.8ポイント動きます。

EF Helloの低評価の口コミ・評判で語られていること

星2以下の投稿は7件で、47件の14.9%にあたります。

7件が分母なので、この節の割合は1件で約14.3ポイント動くことを前提に読んでください。

話題	星2以下7件での件数	出現率
不具合・バグ	3件	42.9%
AI・会話機能	2件	28.6%
続けやすさ	2件	28.6%
料金・課金	2件	28.6%
サポート・対応	2件	28.6%
発音・音声認識	1件	14.3%
広告	1件	14.3%
通信・読み込み	1件	14.3%

低評価側の1位は不具合・バグの3件（42.9%）でした。

42.9%という割合は大きく見えますが、中身は7件中3件です。

2位には、AI・会話機能、続けやすさ、料金・課金、サポート・対応の4つが2件ずつで並びました。

このほかTOEIC・試験と解約・返金も1件ずつ低評価側に出ています。

星2以下7件の内訳は星1が4件、星2が3件で、App Store側4件・Google Play側3件に分かれます。

教材・コンテンツ、使いやすさ・画面、文法の3分類は、低評価側では0件でした。

低評価側の件数は高評価側の36件に比べて少なく、この節の傾向は数件の投稿で入れ替わりうる大きさです。

EF Helloの口コミ・評判の本文はどれくらいの長さか

投稿本文の文字数も集計しました。

本文の長さ	文字数
平均	72字
中央値	40字
最も短い投稿	4字
最も長い投稿	499字

中央値は40字で、47件のうち半分は40字以下の短い投稿です。

平均72字は中央値の1.8倍あり、499字のような長文が平均を引き上げています。

いちばん短い投稿は4字で、感想を一言だけ残した投稿も混ざっていることが分かります。

40字前後の本文では、1件の中で扱われる論点は多くありません。

そのため話題別の件数は、語を含まない投稿を拾えていない分を含む、少なめの見積もりとして扱うのが妥当です。

EF Helloの口コミ・評判を読むときに気をつけること

この集計を読むうえで外せない偏りを、4つに分けて示します。

偏り	中身
全体の母数が47件	1件で全体の割合が約2.1ポイント動き、Google Play側だけなら16件で1件約6.2ポイントです。
低評価の母数が7件	星2以下は7件で、1件で出現率が約14.3ポイント動きます。不具合・バグの42.9%は「3件」です。
2024年への集中	47件のうち23件（48.9%）が2024年の投稿で、母数15件以上の年はこの1年だけです。
本文の短さ	中央値40字・最短4字で、キーワード一致では語を含まない投稿の論点を拾えません。

4つのうち最も影響が大きいのは、全体でも47件という母数の小ささです。

ストア別・年別・高低別と分けるたびに母数はさらに小さくなり、1件の重みが増していきます。

高評価側の36件では1件約2.8ポイント、低評価側の7件では1件約14.3ポイントで、同じ表の左右で重みが5倍ほど違います。

分け方を細かくした数字ほど、件数のほうを主に読むようにしてください。

同じ集計手順で会話系のアプリを扱った記事として、Kippyの口コミ集計データも公開しています。↓

削除や非公開化で集計時点までに取得できなかった投稿がある可能性も、あわせて残ります。

EF Helloについて、この口コミ・評判データではわからないこと

本記事の数字では答えられない問いを、先に挙げておきます。

問い	この集計で言えること
料金の体系や課金の条件	わかりません。料金・課金の語を含む投稿が5件あり、そのうち2件が星2以下だった、という集計だけです。
無料で使える範囲	わかりません。無料・無料体験の分類に入った投稿は2件でした。
不具合の中身や発生の頻度	わかりません。不具合・バグの語を含む投稿が6件で、星4以上と星2以下に3件ずつだったという数字です。
会話機能の仕組みや収録内容	わかりません。本記事は投稿の件数と分布だけを数えています。
運営している会社や提供の状況	わかりません。
2020年と2021年に投稿が無い理由	わかりません。集計の中に該当年の投稿が0件だったという事実だけです。
投稿者が実際に使ったかどうか	確認できません。

集計で裏づけられないことは、推測で補わずに「わからない」と書くのが本記事の方針です。

料金や機能の最新の内容は、アプリストアの表示をご確認ください。

EF Helloの口コミ・評判データについてよくある質問

まとめ｜EF Helloの口コミ・評判データが示していること

項目	集計結果
集計件数	47件（App Store 31件・Google Play 16件）
星つき件数と平均	47件すべてに星があり、平均は4.13
星の山	星5が28件（59.6%）で最多、次が星4の8件（17.0%）
高低の比	星4以上36件（76.6%）対 星2以下7件（14.9%）＝約5.1対1
ストア差	4.16対4.06で0.10ポイント、星2以下はApp Store 4件・Google Play 3件
投稿年	2024年が23件（48.9%）、2020年と2021年は0件
年別平均	母数15件以上は2024年の4.17だけ
話題の上位	AI・会話機能8件（17.0%）、続けやすさ7件（14.9%）、不具合・バグ6件（12.8%）
最大の高低差	不具合・バグが34.5ポイント低評価側（低評価3件・高評価3件）
本文の長さ	中央値40字・平均72字・最短4字・最長499字

47件のうち36件が星4以上で、全体の平均は4.13でした。

2つのストアの平均差は0.10ポイントで、どちらのストアを見ても大きくは変わらない数字です。

いっぽうで低評価側の7件には、不具合・バグ、サポート・対応、料金・課金の語が集まっていました。

ただしどれも2件から3件という件数で、母数47件の集計から強い結論は引き出せません。

本記事は良し悪しを決めるためではなく、前提と偏りを示したうえで判断の材料を並べるために書いています。

AI・会話機能が話題の上位に入ったアプリとして、Andy Englishの口コミ集計データも同じ形でまとめています。↓

出典・参考文献｜EF Helloの口コミ・評判の取得元

本記事の集計は、以下の公開されたレビュー欄から取得した投稿にもとづいています（最終集計：2026年10月9日）。

取得元	件数	リンク
アプリストアのレビュー欄（App Store）	31件	App Store のアプリページ
アプリストアのレビュー欄（Google Play）	16件	Google Play のアプリページ

個別のレビューへのリンクは、投稿の削除や表示順の変更で参照できなくなるため載せていません。

星の数・投稿年・本文の文字数は、取得した時点で各ストアのページに表示されていた値を数えたものです。

記述の誤りを見つけられた場合は、訂正の根拠となる資料とあわせてご連絡ください。確認のうえ、修正した日付を明記して直します。

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