QQEnglishの口コミ741件を精査したデータ｜500件を除外した理由と取得元別の1.95ポイント差

QQEnglishの集計から500件を除外した理由

通常なら取得元の内訳から始めますが、この社では先に除外の話をします。除外の有無で結論が変わるためです。

当インデックスの台帳には、QQEnglishという名義でアプリストアのレビューが500件登録されていました。しかし本文を検査したところ、次のことがわかりました。

本文に含まれる語	除外した500件	集計に使った241件
QQ	0件（0.0%）	165件（68.5%）
レッスン	0件（0.0%）	51件（21.2%）
オンライン	0件（0.0%）	62件（25.7%）
英会話	1件（0.2%）	62件（25.7%）
講師	1件（0.2%）	58件（24.1%）
予約	0件（0.0%）	36件（14.9%）
カラン	0件（0.0%）	44件（18.3%）
フィリピン	0件（0.0%）	28件（11.6%）

500件のうち、オンライン英会話に関する語を含むものは実質0件でした。代わりにその500件には、画像の生成やチャットに関する語が含まれていました。

本文に含まれる語	除外した500件	集計に使った241件
AI	48件（9.6%）	0件（0.0%）
画像	39件（7.8%）	2件（0.8%）
チャット	25件（5.0%）	3件（1.2%）
生成	20件（4.0%）	0件（0.0%）

さらに、この500件の取得元URLは1本だけで、アプリの識別番号を照会したところQQEnglishのアプリではない、別の分野のアプリのレビューページを指していました。取得の段階で誤った対象からレビューを収集していたことになります。

この500件を含めたまま集計すると、次の差が出ます。

集計の仕方	星の数あり	平均評価
除外せずに集計した場合	572件	3.68
除外して集計した場合（本記事）	72件	2.56

差は1.12ポイント、母数は8分の1になります。以降の集計はすべて、除外後の241件を対象としています。当インデックスは該当の500件を削除せず、対象外として保持しています。

QQEnglishの口コミを何件・どこから集めたか

除外後の241件について、取得元の内訳を示します。

取得元の分類	件数	全体に占める割合	星の数あり
掲示板・Q&Aサイトなどの一般投稿	161件	66.8%	0件
アプリストア	34件	14.1%	34件
口コミ投稿サイト	25件	10.4%	25件
勤務経験者の投稿サイト	21件	8.7%	13件
合計	241件	100%	72件

さらに細かく、実際のサイト単位で数えると次のようになります。

サイトの種類	件数	全体に占める割合
Q&Aサイト	87件	36.1%
掲示板（英語系の板）	74件	30.7%
アプリストア	34件	14.1%
口コミ投稿サイト	25件	10.4%
勤務経験者の投稿サイト	14件	5.8%
求人・企業情報サイト	6件	2.5%
サービス自体のページ	1件	0.4%

QQEnglishは、教室型と同じ掲示板中心の投稿と、アプリ型と同じストアレビューの両方を持っている珍しい社です。当インデックスが集計した他社では、掲示板中心かストア中心のどちらか一方に寄るのが通常です。次の節の平均差は、この構造から生まれています。

QQEnglishの平均評価は取得元で1.95ポイント違う

本記事でいちばん重要な数字がここです。同じ社の口コミでも、どこから引くかで平均が変わります。

取得元	星の数あり	平均評価	書き手
勤務経験者の投稿サイト	13件	3.92	働いた経験のある人
口コミ投稿サイト	25件	2.64	利用した人
アプリストア	34件	1.97	アプリの利用者
掲示板・Q&Aサイト	0件	算出不可	不特定
合計・平均	72件	2.56	—

最も開いているのは、勤務経験者の投稿サイト（3.92）とアプリストア（1.97）の組み合わせで、差は1.95ポイントです。利用者側だけで見ても、口コミ投稿サイト2.64とアプリストア1.97のあいだに0.67ポイントの差があります。

3.92を引けば「高い評価」、1.97を引けば「低い評価」と書ける状態です。どちらの数字も実在しますが、一方だけを提示すると印象が真逆になります。

ただし、最も高い3.92の母数は13件しかありません。1件の投稿が平均を0.2ポイント以上動かす規模です。また、この13件は働いた経験のある人による投稿であり、サービスを利用した人の評価ではありません。利用者としての評価を見るなら、口コミ投稿サイトの25件（2.64）とアプリストアの34件（1.97）が対象になります。

QQEnglishの口コミで星の数がついているのは72件

評価の分布を見ます。以下はすべて、星の数がついている72件だけの集計です。241件全体の分布ではありません。

星の数	件数	72件に占める割合
星5	16件	22.2%
星4	6件	8.3%
星3	8件	11.1%
星2	14件	19.4%
星1	28件	38.9%

最も多いのは星1で38.9%、次に多いのが星5で22.2%です。両端に山が2つできる形で、中間の星3と星4は合わせても19.4%しかありません。この形は、平均値だけを見ても中身が伝わらない分布です。

72件を取得元別に分けると、山の位置が取得元ごとに違うことがわかります。

星の数	アプリストア（34件）	口コミ投稿サイト（25件）	勤務経験者の投稿サイト（13件）
星5	4件（11.8%）	5件（20.0%）	7件（53.8%）
星4	0件（0.0%）	5件（20.0%）	1件（7.7%）
星3	4件（11.8%）	1件（4.0%）	3件（23.1%）
星2	9件（26.5%）	4件（16.0%）	1件（7.7%）
星1	17件（50.0%）	10件（40.0%）	1件（7.7%）

アプリストアの34件には星4が1件もありません。半数が星1です。一方、勤務経験者の投稿サイトの13件では星5が53.8%を占め、星2以下は2件だけでした。全体の分布に2つの山ができるのは、この3つの取得元が混ざっているためです。

QQEnglishは年別の平均評価を出せる年が1つもない

この記事では、年別の平均評価を掲載していません。掲載できる年が1年も無いためです。理由を実数で示します。

当インデックスは、年別の平均を出す条件を「その年に星のついた投稿が15件以上あること」と決めています。少ない母数の平均は、1件の投稿で大きく動いてしまうためです。QQEnglishでその条件を満たす年は次のとおりでした。

年	星のついた投稿	15件以上か
2021年	14件	満たさない
2023年	13件	満たさない
2022年	12件	満たさない
2017年	11件	満たさない
2019年	6件	満たさない
2024年	6件	満たさない
2026年	4件	満たさない
2020年	3件	満たさない
2018年	2件	満たさない
2025年	1件	満たさない

最も多い2021年でも14件で、条件に1件届きませんでした。したがって「QQEnglishの評価は年々上がっている／下がっている」という形の記述は、このデータからは書けません。

加えて、年ごとに星の出どころが違います。たとえば2021年以降はアプリストアの比率が高く、2017年前後は口コミ投稿サイトの比率が高くなります。年別に並べても、比較しているのは年ではなく取得元の構成比になってしまいます。

QQEnglishの口コミは何年に書かれたものか

星の数は年別には使えませんが、件数の推移は使えます。QQEnglishは日付の取得率が高い社です。

241件のうち、投稿された年が取得できたのは240件（99.6%）でした。取得できなかったのは1件だけです。以下は年が取れた240件だけの集計です。

年代	件数	240件に占める割合
2006年〜2015年	35件	14.6%
2016年〜2020年	97件	40.4%
2021年〜2026年	108件	45.0%

年単位で多い順に並べると、2017年が37件で最多、次いで2021年30件、2016年26件、2023年19件、2015年18件でした。

当インデックスが集計した教室型の社では投稿の大半が2010年以前に偏りますが、QQEnglishは投稿の45.0%が2021年以降のものです。2024年13件、2025年13件、2026年16件と、直近の年にも投稿が続いています。データの鮮度という点では、当インデックスが集計した社のなかでも新しいほうです。

QQEnglishの口コミは年代によって取得元が入れ替わっている

年代別の件数を取得元とかけ合わせると、3つの時期で主役が入れ替わっていることがわかります。

年代	件数	最も多い取得元	その割合
2006年〜2015年	35件	Q&Aサイト（25件）	71.4%
2016年〜2020年	97件	掲示板（61件）	62.9%
2021年〜2026年	108件	Q&Aサイト（48件）	44.4%

2021年以降の108件は、内訳がそれ以前と大きく違います。Q&Aサイト48件（44.4%）、アプリストア31件（28.7%）、口コミ投稿サイト14件（13.0%）、求人・企業情報サイト6件（5.6%）、勤務経験者の投稿サイト5件（4.6%）、掲示板4件（3.7%）です。

星のついた投稿が集まりはじめたのは2021年以降です。2016年から2020年の97件は掲示板が中心で、星がついている投稿はごく一部にとどまります。前節で年別の平均を出さない理由の1つがこれです。

この入れ替わりを「利用者の評価が近年下がった」と読むことはできません。2021年以降に星のついた投稿が増えたのは、星をつける欄のあるアプリストアと口コミ投稿サイトの比率が上がったからです。書き手の層と入力欄の仕様が変わっただけであり、評価そのものの推移とは切り分けて読む必要があります。

QQEnglishの口コミで多く語られている話題

241件の本文に、どの話題がどれだけ含まれているかを数えました。1つの投稿が複数の話題に数えられることがあります。

話題	件数	241件に占める割合
講師の質・国籍	125件	51.9%
レッスン・教材	88件	36.5%
料金・ポイント制	53件	22.0%
予約の取りやすさ	45件	18.7%
カランメソッド	44件	18.3%
サポート・日本人対応	42件	17.4%
アプリ・システム	34件	14.1%
留学・現地	33件	13.7%
体験・無料	33件	13.7%
働き方・待遇	28件	11.6%
効果・上達	22件	9.1%
子ども・キッズ	16件	6.6%
通信・回線・音声	14件	5.8%
解約・返金	6件	2.5%

1位は講師の質・国籍で51.9%です。2件に1件以上の投稿が講師に触れています。特徴的なのはカランメソッドで、44件（18.3%）が特定の学習方式の名称に言及していました。当インデックスが集計した他社では、特定の方式名が2割近くを占める例はほとんどありません。

また、留学・現地に言及した投稿が33件（13.7%）あります。オンラインのレッスンだけでなく、現地校に関する投稿が同じ名義で混在していることを示しています。

QQEnglishの高評価と低評価で最も差が開いた論点

星4以上の投稿と星2以下の投稿で、話題の出現率がどれだけ違うかを比べます。母数はそれぞれ22件と42件です。傾向の参考にとどめてください。

話題	星4以上（22件）	星2以下（42件）	差
アプリ・システム	9.1%	47.6%	38.5ポイント（低評価側に多い）
働き方・待遇	36.4%	7.1%	29.2ポイント（高評価側に多い）
サポート・日本人対応	13.6%	35.7%	22.1ポイント（低評価側に多い）
予約の取りやすさ	22.7%	42.9%	20.1ポイント（低評価側に多い）
講師の質・国籍	54.5%	35.7%	18.8ポイント（高評価側に多い）
料金・ポイント制	36.4%	26.2%	10.2ポイント（高評価側に多い）
通信・回線・音声	9.1%	14.3%	5.2ポイント（低評価側に多い）

最も開いたのはアプリ・システムで38.5ポイントです。星2以下の42件のうち20件が、アプリや画面の操作に触れていました。ただしこれは、星2以下の投稿の多くがアプリストアから来ていることの反映でもあります。アプリストアのレビューは、アプリそのものを対象に書かれるためです。

逆方向で最も開いたのは働き方・待遇で29.2ポイントです。星4以上の22件のうち8件が働き方に触れており、これは高評価の側に勤務経験者の投稿が多く含まれていることを示しています。「高評価の話題」ではなく「高評価をつけた人の属性」を表している数字です。

QQEnglishの働き方・待遇に関する投稿は28件ある

前節で高評価側に大きく寄った論点なので、その28件がどこから来ているのかを分けておきます。

取得元	働き方・待遇を含む件数	28件に占める割合
掲示板・Q&Aサイトなどの一般投稿	15件	53.6%
勤務経験者の投稿サイト	8件	28.6%
口コミ投稿サイト	5件	17.9%
アプリストア	0件	0.0%

半数以上の15件は、勤務経験者の投稿サイト以外から来ています。掲示板やQ&Aサイトには「講師として働くのはどうか」という趣旨の書き込みが含まれており、これらは利用者としての評価ではありません。

また、勤務経験者の投稿サイトと求人・企業情報サイトのページは、いずれも運営会社単位のページです。特定のコースやプランの評価ではなく、会社としての勤務環境に対する投稿が集まっています。当インデックスはこれらを除外せず、書き手の属性を明示したうえで集計に含めています。

QQEnglishの口コミデータを読むときに気をつけること

ここまでの数字には、次の偏りがあります。引用する前に確認してください。

• 母数は241件です。台帳上の741件から、別のアプリのレビュー500件を除いた後の数字です。
• 平均2.56は72件だけの平均です。241件のうち70.1%には星がありません。
• 星の72件は3つの取得元に分かれ、平均が1.95ポイント割れています。1つの数字で代表させられる状態ではありません。
• アプリストアの34件は、アプリの使い勝手への評価を多く含みます。レッスンそのものの評価とは限りません。
• 勤務経験者の投稿サイトの13件は、利用者の評価ではありません。最も高い3.92はこの13件の値です。
• 話題の集計は本文の語で判定しています。語が含まれていても肯定か否定かは区別していません。
• 1つの投稿が複数の話題に数えられます。割合の合計は100%になりません。

とくに1点目は、他社の集計との比較に影響します。同じ社名で公開されている件数と本記事の件数が食い違う場合、この除外が理由である可能性があります。

QQEnglishの口コミデータでわからないこと

集計から答えが出ないことも、そのまま書いておきます。

• 投稿者が受講していたプランはわかりません。プラン別の比較はできません。
• オンラインのレッスンの投稿と、現地校に関する投稿の切り分けは完全にはできません。留学・現地に触れた33件のうち、どこまでが現地校の話かを本文から判定できない投稿があります。
• 同じ人が複数回投稿しているかはわかりません。掲示板の投稿には識別子がないためです。
• 除外した500件がいつから台帳に入っていたかは、本記事の集計対象外です。取得の経緯までは追跡していません。
• 星のついていない169件が、内容として肯定的か否定的かは集計していません。本記事では語の有無だけを数えています。
• 料金の実額は集計対象外です。口コミ本文の金額は投稿時点のものであり、現在の条件とは異なります。

QQEnglishの口コミデータに関するよくある質問

まとめ｜QQEnglishの口コミデータが示していること

• 台帳上の741件のうち500件は別のアプリのレビューだったため除外しました。集計対象は241件です。
• 除外しない場合は572件・平均3.68、除外後は72件・平均2.56で、1.12ポイントの差が出ます。
• 星の数があるのは72件（29.9%）。取得元で平均が1.95ポイント割れています（勤務経験者側3.92／アプリストア1.97）。
• 星の分布は星1が38.9%、星5が22.2%で両端に山が2つできます。アプリストアの34件には星4が1件もありません。
• 星のついた投稿が15件以上ある年は1年も無いため、年別の平均評価は掲載していません。
• 年が取れた240件のうち45.0%が2021年以降。2026年にも16件あり、当インデックスの集計社のなかでは新しいほうです。
• 話題の1位は講師の質・国籍（51.9%）。カランメソッドへの言及が18.3%を占めるのがこの社の特徴です。

この記事は評価を下すためのものではありません。数字の前提と偏りを開示したうえで、判断の材料を並べることを目的としています。

出典・参考文献｜QQEnglishの口コミの取得元

本記事の集計は、以下の公開されている場所から取得した投稿にもとづきます（最終集計：2026年9月5日）。

• Q&Aサイトの投稿（87件）＝ Yahoo!知恵袋
• 掲示板の英語系の板（74件）＝ 英語板のトップページ
• アプリストア（34件）＝ Google Play のアプリページ
• 勤務経験者の投稿サイト（14件）＝ 転職会議の企業ページ
• サービスの基本情報＝ QQEnglish 公式サイト

このほか、口コミ投稿サイト（25件）、求人・企業情報サイト（6件）の投稿を集計に含めています。個別の書き込みへのリンクは、投稿の削除やスレッドの流れによって参照できなくなるため掲載していません。

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